Договор дистанционной продажи

Настоящий документ является переводом. В случае расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке. Текст на турецком языке

Настоящий договор заключается с использованием средств дистанционной связи между поставщиком и покупателем, приобретающим подписку на Müşavir через musavir.co или https://app.musavir.co. Договор подтверждается в электронной форме на этапе оплаты. Форма предварительной информации и условия отмены, возврата и отказа от договора являются неотъемлемой частью настоящего договора.

1. Стороны

1.1 Поставщик

Наименование: Müşavir Teknoloji ve Yazılım Anonim Şirketi
Адрес: Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok Sitesi No: 4 İç Kapı No: 542, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
Налоговая инспекция и налоговый номер: Maslak Vergi Dairesi, 6271312499
Номер MERSIS: 0627131249900001
Торговый реестр: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, 340171-5
Телефон: +90 212 909 10 61
Электронная почта: [email protected] · Поддержка и жалобы: [email protected]
Сайт: musavir.co

1.2 Покупатель

Покупателем является физическое или юридическое лицо, чьи имя, наименование, контактные данные и данные для выставления счёта введены на этапе оплаты. Покупатель сам отвечает за достоверность предоставленных сведений. Покупатель, действующий в целях, не связанных с коммерческой или профессиональной деятельностью, является «потребителем» в значении ст. 3 Закона № 6502 о защите прав потребителей (TKHK). Коммерсанты, ремесленники и лица свободных профессий, приобретающие услугу для своей коммерческой или профессиональной деятельности, именуются в настоящем договоре «покупатель-предприятие».

2. Предмет

Предметом договора является предоставление по подписке, в рамках выбранного тарифного плана, доступа к принадлежащей поставщику веб-программе для управления компанией Müşavir (клиентские записи, коммерческие предложения, бухгалтерия, электронная сверка (e-mutabakat), управление персоналом, задачи, входящие сообщения, файлы, интеграции и функции электронных счетов-фактур; документы e-Fatura при подключении вашей собственной учётной записи Turkcell e-Şirket или Paraşüt передаются в Управление доходов (Gelir İdaresi Başkanlığı, GİB) через подключённого вами провайдера; документ оформляете вы, Müşavir не является специальным интегратором (özel entegratör). Плата провайдера (кредиты (kontör), подписка и т. п.) регулируется договором между вами и провайдером и не входит в стоимость подписки Müşavir), а также права и обязанности сторон. Подробности об использовании услуги приведены в условиях использования.

3. Услуга и цена

Тарифные планы, их состав и актуальные ежемесячные цены публикуются на странице тарифов. Цена корпоративного плана определяется письменным коммерческим предложением.
Цены указаны без НДС (KDV) 20%. НДС отдельно показывается в сводке заказа на этапе оплаты. Общая сумма с учётом налогов за каждый расчётный период указывается в сводке заказа и принимается за основу.
Расходов на доставку, передачу или иных аналогичных дополнительных расходов нет.
ИИ-ассистенты находятся в раннем доступе; квота плана и отдельно приобретаемая дополнительная квота могут использоваться, когда ассистенты будут включены в вашей учётной записи. Цена дополнительной квоты показывается в момент покупки.

4. Оплата

Оплата принимается кредитной или дебетовой картой через лицензированную платёжную организацию iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. Данные карты обрабатывает iyzico; поставщик не хранит номер вашей карты.
Подписка заключается на неопределённый срок; плата взимается помесячно, в начале каждого периода, с той же карты. Договор действует до его расторжения покупателем или поставщиком. Перед продлением вы получаете уведомление по электронной почте.
На каждый платёж в установленный законом срок оформляется счёт, который направляется на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
Об изменении цены на период продления сообщается не менее чем за 30 дней; новая цена применяется начиная с продления, следующего за уведомлением.

5. Исполнение

Услуга оказывается в электронной форме; физической доставки нет. Доступ открывается через https://app.musavir.co сразу после подтверждения оплаты. Если доступ не открыт, покупатель может написать на адрес поддержки; если поставщик не сможет исполнить своё обязательство, покупатель вправе расторгнуть договор, и полученная сумма возвращается.

6. Право на отказ от договора

Покупатель-потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней со дня его заключения без указания причин и без уплаты неустойки (ст. 9 Регламента о дистанционных договорах (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, MSY)).
В отношении платы за подписку поставщик не ссылается на исключения, предусмотренные ст. 15/1-ğ и h MSY; если вы откажетесь от договора в течение 14 дней, вся сумма, уплаченная за подписку, возвращается. К дополнительной квоте использования ИИ применяется ст. 15/1-ğ MSY: в отношении использованной части дополнительной квоты право на отказ от договора отсутствует, неиспользованная часть возвращается в течение 14 дней с даты покупки.
Уведомление об отказе от договора направляется до истечения срока через панель (Настройки > Подписка) или в письменной форме на адрес [email protected]. Образец формы отказа находится на странице об отмене, возврате и отказе от договора; достаточно и явного заявления. Получение вашего уведомления незамедлительно подтверждается вам по электронной почте.
У покупателей-предприятий нет предусмотренного законом права на отказ от договора; они могут в любое время отменить подписку в соответствии с пунктом 7.

7. Отмена и расторжение

Покупатель может в любое время отменить подписку через панель (Настройки > Подписка) или написав на адрес поддержки. Отмена прекращает следующее продление; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Неустойки или обязательства по минимальному сроку при отмене нет.
Покупатель-потребитель может с помощью опции «Завершить немедленно» в панели (Настройки > Подписка) или написав на адрес поддержки потребовать, чтобы расторжение вступило в силу немедленно; в этом случае доступ закрывается, а часть уплаченной платы, приходящаяся на оставшийся период, возвращается без удержаний в течение 15 дней с момента расторжения (ст. 52/5 TKHK).
В случае неуплаты, угрозы безопасности или нарушения условий использования поставщик может приостановить доступ или расторгнуть договор в порядке, указанном в условиях использования.
Экспорт и удаление данных после расторжения осуществляются в сроки, установленные условиями использования.

8. Возврат

При отказе от договора вся полученная сумма возвращается единовременно и без расходов на карту, использованную для оплаты, в течение 14 дней с даты получения поставщиком уведомления об отказе (ст. 12 MSY). Срок зачисления суммы на карту может различаться в зависимости от банка.
Повторные или ошибочные списания возвращаются после их выявления.
Покупателю, который не принимает существенное изменение условий использования и расторгает договор в течение 15 дней, возвращается предоплаченная плата за неиспользованный период.
За исключением этих случаев и права потребителя по пункту 7, плата за начавшийся период пропорционально оставшимся дням не возвращается.
К дополнительной квоте использования ИИ применяется ст. 15/1-ğ MSY: в отношении использованной части дополнительной квоты право на отказ от договора отсутствует, неиспользованная часть возвращается в течение 14 дней с даты покупки.

9. Обязанности сторон

Поставщик оказывает услугу в соответствии с настоящим договором, формой предварительной информации и условиями использования и обрабатывает персональные данные покупателя в соответствии с политикой конфиденциальности.
Покупатель отвечает за достоверность своих данных, безопасность учётной записи и использование услуги в соответствии с законом и условиями использования; своевременно вносит плату.

10. Разрешение споров

Покупатель-потребитель может сначала направить жалобу на адрес [email protected]. В случае спора он может обратиться в пределах денежных лимитов, ежегодно объявляемых Министерством торговли (Ticaret Bakanlığı), в Арбитражную комиссию по делам потребителей (Tüketici Hakem Heyeti) по месту жительства или по месту совершения потребительской сделки, а при превышении этих лимитов, после обращения к медиатору, в суд по делам потребителей (ст. 68, ст. 73, ст. 73/A TKHK).
К спорам с покупателями-предприятиями применяется право Турции. Споры с покупателями-предприятиями, являющимися коммерсантами или публично-правовыми юридическими лицами, подсудны судам и органам исполнительного производства Стамбула (Çağlayan).

11. Вступление в силу

На этапе оплаты покупатель в электронной форме заявляет, что прочитал и принял форму предварительной информации и настоящий договор; договор вступает в силу с подтверждением оплаты. Текст договора и форма предварительной информации хранятся поставщиком и направляются на адрес электронной почты покупателя. До подтверждения заказа вы можете проверить и исправить введённые данные на странице оплаты.