Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Müşavir Teknoloji ve Yazılım A.Ş. tarafından işletilen Müşavir uygulamasının ve musavir.co sitesinin kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak koşulları kabul etmiş olursunuz. Bir şirket adına kabul ediyorsanız, o şirketi bağlama yetkiniz olduğunu beyan etmiş olursunuz.

1. Hizmet

Müşavir; müşteri kayıtları, teklif, satış, muhasebe, mutabakat, insan kaynakları, görevler, dosyalar ve ilgili işlevleri kapsayan bir şirket yönetim uygulamasıdır. Şirketinizin erişebileceği modüller planınıza ve şirket sahibinin verdiği yetkilere bağlıdır.

Yapay zekâ asistanlarının ürettiği çıktılar taslaktır ve kullanılmadan önce sizin tarafınızdan gözden geçirilmelidir. Müşavir mali müşavirlik, hukuki danışmanlık veya vergi danışmanlığı hizmeti vermez; beyanların, bildirimlerin ve kayıtların doğruluğu kullanıcının sorumluluğundadır.

2. Hesap ve erişim

• Verdiğiniz hesap bilgilerinin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
• Giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Şirket sahibi ve yöneticiler, çalışma alanına kimin hangi yetkiyle erişeceğini belirler.
• Hesaplar kişiseldir; tek girişin birden fazla kişi tarafından paylaşılması kabul edilmez.

3. Verileriniz

Girdiğiniz içerik size aittir. Yalnızca hizmeti sunmak, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla bu içeriği barındırma, işleme ve iletme yönünde sınırlı bir hak verirsiniz. Yüklediğiniz kişisel veriler için hukuka uygun bir sebebe sahip olmak; ilgili kişileri aydınlatmak dâhil; ve muhasebe ile bordro kayıtlarınızın doğruluğu sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• hizmeti hukuka aykırı biçimde kullanmak veya hukuka aykırı içerik saklamak;
• başka bir şirketin verisine erişmeye veya yetki kontrollerini aşmaya çalışmak;
• yazılı izin olmadan tarama, sızma veya yük testi yapmak;
• yazılı sözleşme olmadan hizmeti yeniden satmak veya kendi markanızla sunmak;
• zararlı yazılım yüklemek veya hizmetin işleyişine müdahale etmek.

Adil kullanım: planlardaki sınırsız kullanıcı, bir şirketin olağan iş kullanımı içindir. Otomatik yollarla toplu hesap açılması ve hesapların yeniden satılması bu kapsamda değildir.

5. Ücretler

Ücretli planlar siparişinizde veya yazılı teklifte kararlaştırıldığı şekilde faturalanır. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dâhil değildir. Kart ile ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla alınır; kart bilgileriniz bizde saklanmaz. Abonelik, iptal edilene kadar her dönem başında aynı karttan otomatik yenilenir; aboneliği dilediğiniz an iptal edebilirsiniz ve erişiminiz ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer. Tüketiciyseniz feshin hemen hüküm doğurmasını da isteyebilirsiniz; bu durumda ödediğiniz ücretin kalan döneme düşen kısmı 15 gün içinde kesintisiz iade edilir (TKHK m.52). Yenileme dönemine ilişkin ücret değişikliği en az 30 gün önceden uygulama içinden ve e-posta ile bildirilir. Tüketici sıfatıyla abone olanlar 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Abonelik bedeli bakımından sağlayıcı MSY m.15/1-ğ ve h bentlerindeki istisnalara dayanmaz; 14 gün içinde cayarsanız abonelik için ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Ek yapay zekâ kullanım kotasında ise MSY m.15/1-ğ uygulanır: ek kotanın kullanılmış kısmı için cayma hakkı yoktur, kullanılmamış kısmı satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi ve iptal, iade ve cayma sayfalarındadır.

6. Erişilebilirlik ve destek

Hizmeti kesintisiz sunmayı hedefleriz; ancak kesintisiz çalışma garantisi vermeyiz. Bakımlar mümkün olduğunca mesai dışına planlanır. Destek iş günlerinde e-posta ile verilir; yanıt hedefleri planınıza göre değişir.

7. Erken erişim özellikleri

Bazı özellikler “erken erişim” olarak sunulur ve ilgili sayfada böyle işaretlenir. Erken erişimdeki bir özellik, o sayfada belirtilen paketlerde hesaplara kademeli olarak açılır; kapsamı ve sınırları o sayfada yazılıdır. Erken erişim özellikleri için hizmet düzeyi taahhüdü verilmez.

Erken erişimdeki bir özelliği geliştirmek için değiştirebiliriz. Özelliği daraltacak veya sonlandıracaksak, güvenlik veya mevzuat zorunluluğu gibi acil hâller dışında, en az 30 gün önce uygulama içinden ve e-posta ile duyururuz. Bu sürede özellikte oluşturduğunuz kayıtları dışa aktarabilirsiniz.

Erken erişimdeki bir özellik ek ücrete bağlanacak veya daha üst bir pakete taşınacaksa, mevcut aboneliklere en az 30 gün önce uygulama içinden ve e-posta ile bildirim yapılır. Bu durumda 11. maddedeki 15 günlük süre değil, bu maddedeki 30 günlük süre uygulanır.

Bu maddede sayılan değişikliklerden birini kabul etmiyorsanız, bildirim süresi içinde aboneliğinizi cezai şart ödemeden feshedebilirsiniz; peşin ödediğiniz ve kullanılmayan döneme ait ücret iade edilir. Erken erişimdeki bir özellik için ayrıca ücret ödediyseniz (örneğin ek yapay zekâ kotası), özellik sonlandırıldığında kullanılmamış kısmın bedeli iade edilir.

8. Üçüncü taraf bağlantıları

Kendi e-posta, SMS, e-imza, ödeme ve muhasebe hesaplarınızı bağlayabilirsiniz. Bu servisler ilgili sağlayıcı ile aranızdaki sözleşmeye tabidir; erişilebilirlikleri, fiyatları ve işlemleri bakımından sorumluluğumuz bulunmaz.

9. Askıya alma ve fesih

Hizmeti dilediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz. Ödenmemiş fatura, güvenlik riski veya bu koşulların ihlali hâlinde, şartlar elverdiğince bildirimde bulunarak erişimi askıya alabiliriz. Fesih hâlinde verilerinizi 30 gün boyunca dışa aktarabilirsiniz; bu sürenin sonunda veriler canlı sistemlerden silinir ve bunu izleyen en geç 30 gün içinde yedeklerden de çıkar. Kanuni saklama yükümlülükleri saklıdır: VUK ve TTK uyarınca saklanması gereken kayıtlar bu süre boyunca erişimi kısıtlanmış olarak saklanabilir. Kendi kanuni saklama yükümlülüğünüz, veri sorumlusu olarak şirketinize aittir.

10. Sorumluluk

Hizmet, hukukun izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” sunulur. Kast ve ağır ihmal halleri dışında dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz. Veri kaybından doğan sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Türk hukuku uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluklar bu hükümden etkilenmez.

11. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce uygulama içinden veya e-posta ile duyurulur. Değişikliği kabul etmiyorsanız bu süre içinde sözleşmeyi cezai şart ödemeden feshedebilirsiniz; peşin ödediğiniz ve kullanılmayan döneme ait ücret iade edilir. Yeni sürüm yürürlüğe girdikten sonra panele ilk girişinizde güncellenen metinler ve neyin değiştiği gösterilir; onayınız sürüm, tarih ve IP adresiyle kaydedilir. Onay verene kadar kayıtlarınızı görüntüleyebilir, ancak değiştiremezsiniz.

12. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Tacir veya kamu tüzel kişisi olan kullanıcılarla uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketiciler, tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine kanundaki kurallara göre başvurabilir.

13. İletişim

Müşavir Teknoloji ve Yazılım A.Ş. · [email protected]