İçeriğe geç
Müşavir
EN

Satış ve hizmet

Satıştan teslime kadar her hizmet tek akışta

Müşavir'de her satış numaralı bir kayıttır ve altında bir veya daha fazla hizmet bulunur. Her hizmet sözleşmeden tamamlanmaya kadar tanımlı durumlardan geçer; her geçiş kim, ne zaman bilgisiyle kaydedilir. Taksit planı, hatırlatmalar ve tahsilatlar da aynı satışın içindedir.

Başlayın
Hizmetler · aktif satışlar
14 hizmet

İmza bekliyor

  • ST-2026-00412 · Danışmanlık

    Aras Yapı · 2 gündür

  • ST-2026-00415 · Randevu takibi

    Selin K.

Ödeme bekleniyor

  • ST-2026-00398 · Danışmanlık

    2. taksit · vade 3 gün sonra

Randevu alındı

  • ST-2026-00377 · Danışmanlık

    Mert Tekstil · 14 Ekim

Tamamlandı

  • ST-2026-00350 · Randevu takibi

    tahsilat tam

Her durum değişikliği satış geçmişinde

Satış kapandıktan sonra neler kaçar

  • Satış yapıldıktan sonra hizmetin hangi aşamada olduğu yalnız ilgilenen kişinin aklındadır.
  • Sözleşme imzalandı mı, fatura kesildi mi, ödeme geldi mi sorusu için üç ayrı yere bakılır.
  • Taksit vadeleri takvimde ya da tabloda tutulur; hatırlatma unutulunca tahsilat gecikir.
  • Bir aşama değiştiğinde sıradaki işi kimin yapacağı belirsiz kalır.

Durumu, görevi ve parası belli satış

Satış kaydı teklif kabulünden ya da elle açılır. Hizmetler durum akışında ilerler; şablonlar her durumda gereken görevi otomatik oluşturur. Taksitler vadesinden önce hatırlatılır ve tahsilat faturaya, cari hesaba işlenir.

  • ST-2026-00001 biçimli satış numarası
  • Hizmet başına durum akışı ve denetim izi
  • Duruma göre otomatik görev açan hizmet şablonları
  • Taksit planı, vade öncesi hatırlatma, tahsilat takibi

Nasıl çalışır

  1. 1

    Satış açılır

    Kabul edilen teklif kalemleri ve taksit planıyla satışa dönüşür ya da satışı elle oluşturursunuz.

  2. 2

    Hizmet ilerler

    Sözleşme, imza, form, fatura, ödeme, randevu ve tamamlandı gibi durumlar sırayla işaretlenir.

  3. 3

    Görevler kendiliğinden açılır

    Hizmet şablonu, her durumda yapılacak işi ilgili kişiye görev olarak atar.

  4. 4

    Para takip edilir

    Vadesi yaklaşan taksit için müşteriye e-posta veya SMS gider; gelen ödeme faturaya ve cari hesaba işlenir.

Satış sonrası süreçte ihtiyaç duyduğunuz her şey

Satışa bağlı hizmetler

Bir satışta birden çok hizmet olabilir; her biri kendi durumunda ve kendi sorumlusunda ilerler.

Denetim izi

Her durum değişikliği, değiştiren kişi, tarih ve not ile satış geçmişine yazılır.

Hizmet şablonları

Hizmet türüne göre durum akışı ve her durumda açılacak görevler bir kez tanımlanır.

Taksit hatırlatması

Vadeden önce müşteriye e-posta veya SMS gider; gönderimler kayıt altındadır.

Tahsilat takibi

Kısmi ve tam ödemeler faturaya işlenir, çift taraflı kayıtla cari bakiyeye yansır.

Satış notları ve randevular

Satışa ait notlar ve randevular aynı kayıtta; müşteri kartından da görünür.

Yapay zekânın katkısı

Operasyon asistanıyla takıldığı yeri görün

Operasyon asistanı, açık satışların durum geçmişini okuyup bekleyen işleri öne çıkarır.

  • "Bir haftadır aynı durumda bekleyen hizmetler hangileri?" sorusuna listeyle cevap verir.
  • Vadesi geçen taksitler için hatırlatma mesajı taslağı hazırlar; gönderim sizin onayınızla olur.
  • Tetikleyici ve eylemle otomasyon kurar: ör. fatura 15 gün gecikince sorumluya görev açılır.
  • Cevabı hangi satış ve hizmet kayıtlarından ürettiğini gösterir.

Sık sorulan sorular

Hizmet durumlarını kendim tanımlayabilir miyim?

Evet. Hizmet şablonunda durum akışını ve her durumda açılacak görevleri belirlersiniz. Danışmanlık ve randevu takibi gibi farklı hizmet türleri farklı akışlara sahip olabilir.

Satış ile fatura nasıl bağlanır?

Faturayı satışın içinden kesersiniz; fatura ve ödemeleri satış kaydında görünür. Fatura otomatik yevmiye kaydı oluşturur.

Taksit hatırlatmaları ne zaman gider?

Vade tarihinden önce belirlediğiniz günde müşteriye e-posta veya SMS gönderilir. Şirketinizin bağladığı e-posta ve SMS hesabı kullanılır; bağlı değilse platformun altyapısı devreye girer.

Kimin hangi satışı gördüğünü kısıtlayabilir miyim?

Evet. Satış modülünde yetki kişi bazında 'kendi' veya 'tümü' kapsamıyla verilir.

İptal edilen satış ne olur?

Satış iptal durumuna alınır, geçmişi silinmez. Kesilmiş fatura varsa muhasebe tarafında ayrıca iade veya iptal işlemi yapılır.

Blogdan

İlgili sayfalar

Teklif →

Katalogdan teklif, paylaşılabilir link, kabul, e-imza ve taksit planı tek akışta.

Ön Muhasebe →

Fatura, gider ve banka hareketleri tek defterde; KDV raporu ve mizan hazır.

Görevler →

Haftalık pano, kayda bağlı görevler, tekrarlayan işler ve şablonlar.

CRM →

Müşteri ve potansiyel kayıtları, atama kuralları ve ilk cevap süresi tek ekranda.

Danışmanlık →

Hizmet paketleri, taksitli teklif, e-imzalı sözleşme ve hizmet durum akışı.

Eğitim ve kurs →

Veli talebi, deneme dersi, taksitli kayıt, vade hatırlatması ve eğitmen bordrosu.

Tahsilat gecikme maliyeti →

Geciken bir alacağın finansman maliyetini ve enflasyon kaybını gün bazında görün.

Açık satışlarınızı tek panoda görün

Hizmet şablonunuzu kurun, ilk satışınızı açın ve taksit hatırlatmalarını otomatiğe bağlayın.

Başlayın