Potansiyel ve müşteride reklam bilgisi ve ilk temas

Ne değişti

Gelen Mesajlar’dan açılan potansiyelin kaynağı artık gerçek kanalı gösterir: WhatsApp, Instagram, Facebook, Website veya E-posta; reklamdan gelen WhatsApp konuşmasında WhatsApp Reklam. Potansiyel ve müşteri detayındaki Reklam bölümü kampanyayı, konuyu ve reklam kimliğini; müşteri detayındaki İlk temas satırı tarihi ve kanalı, konuşmaya bağlantısıyla birlikte gösterir. Adı yerine numarası görünen kayıtlarda gerçek ad geldiğinde ad düzelir; elle girdiğiniz ad değiştirilmez.

Reklam bilgisi, mesajlaşma hesabınızdaki (Chatwoot) kişi alanlarından okunur; bu alanlar dolu değilse Reklam bölümü boş kalır. Instagram reklamından geldiği kesin olmayan konuşmalar muhtemel olarak işaretlenebilir. Bu değişiklikten önce açılmış kayıtlarda bu bilgiler geriye dönük doldurulmamış olabilir.

Veriniz: reklam ve ilk temas bilgileri kişinin kaydına eklenir ve sizin adınıza işlenir. Ayrıntı: Veri işleme.

Kimler için

Paketler: İşletme ve üzeri. Gelen Mesajlar’ı bağlı şirketler için.

Nasıl kullanılır

Müşteri Yönetimi altında Potansiyeller veya Müşteriler sayfasından bir kaydı açın; Reklam ve İlk temas bilgileri kayıt detayında yer alır.